Kundenservice

Formulare zum Download

Unsere Stufenplanbeauftragten (HAE-Stufenplan(at)haema.de, Fax 0341 478 301 5151) nehmen als Kontaktpersonen Ihre Meldungen zu unerwünschten Arzneimittelwirkungen (Transfusionsreaktionen) entgegen. Bitte nutzen Sie die Kontaktdaten Ihres Vertriebszentrums zur Reklamation von Blutprodukten sowie der Anforderung transfusionsmedizinischer Diagnostik und Blutkompenenten, der Restkonserven und gegebenenfalls Patientenproben.

Unser Beauftragter für die Medizinproduktesicherheit nimmt als Kontaktperson für Behörden, Hersteller oder Vertreiber von Medizinprodukten zudem alle Informationen zu Änderungen gern per Mail (info_medizinprodukte(at)haema.de) entgegen. 

Als Neukunde oder Bestandskunde bei Änderungen Ihrer Stammdaten können Sie sich an folgende E-Mail wenden: Neukunden(at)haema.de.

Vertriebszentren

Service-Nummer: 0800 Blutbank (0800 258 822 65)

Vertriebszentrum Berlin
Wolfener Straße 36 | 12681 Berlin
Tel.   030 311 617 100
Fax   030 311 617 109
Mail  mexpo(at)haema.de

Vertriebszentrum Essen
Kettwiger Straße 64 | 45127 Essen
Tel.   0201 946 047 01
Fax   0201 946 047 70
Mail  eexpo(at)haema.de

Vertriebszentrum Leipzig
Landsteinerstraße 3 | 04103 Leipzig
Tel.   0341 478 301 0202
Fax   0341 478 301 0250
Mail  lexpo(at)haema.de		 

Labor & Probenannahme

Unsere Labore übernehmen schnell und zuverlässig ein breites Spektrum der Analytik. Bei Fragen erreichen Sie uns auch telefonisch:

Immunhämatologisches Labor Leipzig
Landsteinerstraße 3 | 04103 Leipzig
Mo-Fr 6 - 22 Uhr | Sa 9 - 16 Uhr
Tel.      0341 478 30 10605
Fax      0341 478 30 10650



Probenannahme
Tel.      0341 478 30 10200
Fax      0341 478 30 10250