Empfangskraft im Spendezentrum
Die Aufgabe am Empfang unserer Blut- und Plasmaspendezentren besteht in der kompetenten Betreuung der Blut- und Plasmaspender vor und nach der Spende. Im Rahmen dessen ergeben sich u.a. folgende Aufgabenbereiche:
Anmeldung und Empfangsbereich
- Sie nehmen unsere Blut- und Plasmaspender in Empfang und organisieren die komplette Anmeldung der Spender. Es werden die Personalien der Erst- und Wiederholungsspender aufgenommen. Der vom Spender ausgefüllten Fragebogen wird kontrolliert und anschließend fürhen Sie eine kleine nicht dem Arzt obliegenden Voruntersuchung durch. Sie führen eine Pulsmessung, eine Blutdruckkontrolle und eine Kapillarblutentnahme durch. Keine Sorge, das bringen wir Ihnen alles bei. Im Anschluss leiten Sie den Spender zum zuständigen Arzt weiter. Nach einer erbrachten Spende zahlen Sie die Aufwandsentschädigung aus. Eine weitere wichtige Aufgabe ist das führen des Kassenbuchs sowie die Abrechnung der Kasse.
Verwaltung
- Am Empfang sind Sie die erste Kontaktperson für unsere Spender. Sie vereinbaren Spendetermine, benatworten Telefonanfragen, erteilen allgemeine Auskünfte und leiten telefonische Anfragen weiter. Sie sind für die Dokumentation und Archivierung der Spenderdaten und -befunde verantwortlich.
Organisation
- Tägliche führen Sie eine Qualitätskontrolle der Blutbild-Messgeräte durch. Zum Tätigkeitsfeld zählen ferner das Auffüllen von Verbrauchsmaterialien im Spenderwartebereich und im Sanitärbereich, Mülltrennung und -entsorgung und regelmäßiges Reinigen der Kaffeeautomaten. Hygienekontrollen in Empfang- und Spenderwartebereich zählen ebenfalls zu diesem Aufgabengebiet.
Voraussetzungen für diese Tätigkeit
Für diese Position ist eine abgeschlossene Berufsausbildung oder mindestens drei Jahre Berufserfahrung erforderlich. Sie können Ihre Aufgaben gut priorisieren und haben ein ausgeprägtes Serviceverständnis. Die Freude an der Zusammenarbeit im Team und mit unseren Spendern setzen wir voraus, ebenso wie die Fertigkeit im Umgang mit EDV, da unser Anmeldeprozess hochgradig digitalisiert ist.
Entwicklungsmöglichkeiten
Als Empfangskraft können Sie sich zur medizinischen Punktionskraft entwickeln. Voraussetzung hierfür ist die Teilnahme an unserem Qualifizierungsprogramm. Hier bilden wir nicht medizinisches Personal aus. Sie erhalten einen medizinisch Abschluss und können dann die Spende selbstständig durchführen. Ist die Punktion nichts für Sie, können Sie als medizinische Assistenz Ihren Aufgabenschwerpunkt in den Spendesaal verlagern und die Ärzte und Punktionskräfte unterstützen.
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